Je ne sais pas s'il y a une réponse officielle à la question, mais quand on voit et quand on lit tout ce qui est reproché injustement à une assurance, on est en droit de se poser des questions. Personnellement, je ne vois pas comment ils peuvent supporter tout cela.
Les assurances souvent attaquées à tort
Qu'un produit, un service, une entreprise ou même un contrat d'assurance ne satisfasse pas tout le monde, c'est logique et même naturel. Que tout le monde dise que le produit, le service ou autre soit une escroquerie, une supercherie, ce n'est pas concevable non plus.
Pourtant c'est ce que certaines personnes ont tenté de faire croire à internet, sur internet. Des mauvais mots, des mots injurieux, tout cela pour former comme une plainte ksm, tout cela pour attaquer une jeune compagnie d'assurance qui propose des contrats hors du commun.
C'est peut être à cause de ces contrats qui semblent être performants et bien ficelés que l'assurance s'est faite attaquer de la sorte, l'histoire ne le dit pas. Par contre, ce qui est sûr, c'est que ça a permis le réveil des internautes. Depuis cette affaire, les internautes sont de plus en plus nombreux à prendre le temps d'ouvrir un site internet à eux et de partager avec le reste de la communauté de grands témoignages permettant d'y voir plus clair et de trouver les informations.
Des informations pertinentes sur des sites personnels
Fini les sites généralistes et les énormes sites avec des avis et des opinions anonymes, place aux sites plus petits mais plus complets. Enfin, il est possible de trouver les bonnes informations facilement et sans crainte de se faire duper par de fausses recommandations. Internet va peut être finir par se nettoyer de lui-même.
En attendant, je ne vois pas comment une entreprise peut se protéger contre ces personnes mal intentionnées qui ne pensent qu'à dire du mal sur tout et n'importe quoi dans la vie. Comment peut on éviter de laisser la parole à ces personnes qui prennent plaisir à salir les autres.
Tout le monde peut déposer un avis négatif, bien sûr, c'est légitime mais il faut pouvoir vérifier que c'est la vérité ou pas. Pour l'instant, personnellement, je n'ai pas la solution à ce problème, mais je ne doute pas que des chercheurs et des professionnels se penchent sur la question pour qu'internet redevienne un minimum propre à lire.